-  Quý khách vui lòng đặt vé  băng cách gọi điện thoại, thanh toán tiền trực tiếp, qua tài khoản ngân hàng, hoặc tại các điểm bán vé của hãng xe.
- Không bao giờ tăng giá vé vào các dịp Lễ, Tết.
- Quý khách được đổi, trả vé trong thời gian quy định của công ty.
- Hành khách có trẻ em dưới 5 tuổi đi kèm sẽ không phải tính cước vé.
- Hành khách là thương binh, người tàn tật, người già (trên 70 tuổi) sẽ được giảm 30% giá vé niêm yết. Nếu hành khách mua từ 10 vé trở lên sẽ được giảm 5 ngàn đồng/vé.