Xe Phúc Lợi là hãng xe giường nằm thứ hai (sau Văn Minh) được khai trương với tuyến chạy Hà Nội - Vinh - Cửa Lò và ngược lại.  Với phương châm: “Mang đến sự hài lòng cho quý khách”, xe Phúc Lợi luôn xác định việc lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng là mục tiêu hàng đầu để xây dựng và khẳng định thương hiệu của mình.

Để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của hành khách, công ty đã đầu tư theo hướng bài bản và chuyên nghiệp. Đó là việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong quản trị điều hành để nâng cao khả năng cạnh tranh và chú trọng vào việc bồi dưỡng và đào tạo cho đội ngủ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình có được những phẩm chất và kỹ năng giao tiếp với khách hàng một cách ân cần và chu đáo nhất.

Để xe Phúc Lợi trở thành địa chỉ đáng tin cậy cho quý khách, trở thành một dịch vụ hoàn hảo nhất, làm hài lòng những Khách hàng cao cấp và khó tính  nhất, chúng tôi cam kết, khẳng định luôn chăm sóc và phục vụ quý khách một cách: “Tận tâm nhất, chu đáo nhất, chuyên nghiệp nhất, nhanh chóng và hiện đại nhất”.